Стиль«День прошёл — и слава богу»: Владелицы малого бизнеса о том, что с ними происходит
Непосильная аренда, беднеющие клиенты и не только
Огромное количество корпораций и иностранных компаний уходит с российского рынка — в большинстве случаев с обтекаемыми формулировками вроде «временно» или «приостановка работы». Но и российский малый бизнес, несмотря на освобождающуюся нишу, не питает иллюзий. Мы поговорили с владелицами своего дела о том, что происходит в их сфере сегодня и каким они видят завтрашний день.
Ксения Лисицкая
создательница одноимённой студии красоты
Наша студия работает почти три года. Я начинала всё одна как мастер маникюра. Очень любила работать с термоплёнками — на тот момент их мало кто умел делать, и я решила развиваться в этом направлении. Я принимала 100–120 человек в месяц и начала потихоньку пополнять свою команду. Сейчас нас шесть человек. Начиналось всё с места в шестнадцать квадратных метров, а переросло всё в 110 (часть помещения я сдавала в субаренду, но тем не менее). У нас очень дружный коллектив, и мы все болеем своей профессией и развиваемся в ней. Я очень люблю свою студию и своих клиентов, всегда с удовольствием встречаю их, и многие уже стали частью моей жизни. На данный момент я не могу оплатить аренду помещения (180 тысяч рублей), потому что я не могу вывести денежные средства с бизнес-счёта и не могу нигде снять наличные (за аренду необходимо платить только наличными), а многие материалы скоро не будут доступны в России, а те, которые будут, уже дорожают — и даже не на 10 %, как это бывает обычно. И цены на услуги сейчас поднимать нет возможности, чтобы компенсировать материалы, потому что многие теряют работу.
В Украине всегда были сильные мастера маникюра и, на мой взгляд, самые сильные инструкторы, душевные и компетентные. Сейчас я боюсь заходить в инстаграм, потому что вижу, как они страдают. Меня разрывает страх последнюю неделю — страх за свою жизнь, за жизнь своего ребёнка.
Анастасия Троицкая
основательница студии Sculpt Studio
Ещё слишком рано вносить какие-то кардинальные изменения. Точно скажу, что цены в ближайшее время повышать не планирую. Возможно, немного сократим расписание, если увидим резкий спад посещаемости (пока такой тенденции нет). Мы очень хотим продолжать оставаться полезными и доступными для наших клиентов, помогать им хоть чуть-чуть отвлечься в привычной рутине. Будем стараться сохранять стабильность.
На днях я получила новость, что задержали контейнеры с нашими реформерами (тренажёрами для пилатеса) где-то по пути в Россию и прогноз доставки теперь в лучшем случае на июль, а открытие новой студии назначено на конец марта. В наличии у нас пока только два тренажёра. Так что групповая тренировка по реформеру в новой студии будет временно в мини-группе из двух человек вместо нашего стандарта на пять человек. Возможно, немного поднимем цену на это занятие в новой студии, чтобы хоть как-то покрыть убыток.
Елена Камай
создательница проекта «Ламбада-маркет»
Ситуация повлияла на нас страшным образом. Мы посовещались с командой и участниками и приняли решение не отменять маркет 6 и 7 марта, но сделать его последним на территории России. Пока происходит то, что происходит, мы не можем продолжать работать и пропагандировать те ценности, которые мы несли все эти годы (почти 13 лет). Делать вид, что всё в порядке, абсолютно невозможно. Этот офлайн-маркет был последним — на нём мы также собирали донаты на поддержку проекта и зарплату сотрудников. Плюс нам пришли налоги, которые мы должны заплатить до 25 марта, — это большие суммы, которые сейчас очень тяжело оплачивать. Мы решили сделать этот маркет и собрать помощь, чтобы мы могли закрыть все долги. Часть команды мы постараемся сохранить (она будет работать над сайтом), но пока делать какие-то прогнозы сложно. Наша жизнь поменялась, а горизонт планирования стал ограничен несколькими часами. Мы хотим работать и заниматься нашим любимым делом, но строить какие-то планы мы не можем.
Я нахожусь в сложном эмоциональном состоянии, поскольку у меня очень крепкие связи с Украиной и многие из моих друзей находятся там. Я очень благодарна нашей команде — они помогают сохранять бодрость духа и мне, и всем нашим участникам. В последний маркет у нас была уникальная возможность обняться и сказать друг другу добрые слова — никто не думал, что мы окажемся в таких обстоятельствах. Но я считаю важным поставить какую-то финальную точку в нашем процессе.
В будущем мы точно будем работать над сайтом, мы будем развивать и помогать всем нашим проектам продавать, оставаться включёнными в реальность и не унывать. Невозможно весь этот момент принять, но важно оставаться в трезвом уме — таков наш план.
Вера Холмова
создательница марки Sorelle
Sorelle начинался около пяти лет назад. Мы заняли хорошую нишу, в своём сегменте мы, пожалуй, единственные. На днях мы приняли решение запустить весеннюю коллекцию — у нас не было возможности этого не сделать. Мы развиваемся и существуем исключительно на собственные средства — что продали, на то и существуем. У нас нет никаких инвестиций, а это не простой бизнес. Естественно, мы столкнулись с большими сложностями, когда был ковид. Мы только начали выправляться и верить в светлое будущее, как наступило то, что наступило. Но разница с ковидом в том, что тогда люди не отказывались с нами работать, а сейчас отказываются. Это самая большая боль. Тяжело это ещё и ментально. Давление очень сильное, но мы будем с этим справляться. Больше всего опасаемся, что мы будем не нужны и нас не смогут покупать. Люди богаче не станут, а мы вынужденно станем дороже из-за всех проблем с логистикой и поставщиками. В России нет никакой инфраструктуры для нашего дела. У нас не производится ни фурнитура, ни ткань.
Сейчас мы находимся в режиме выживания и решаем экстренные задачи. Например, думаем о замене каких-то материалов в коллекциях — некоторых из них мы уже не можем заказать в Москву. Что будет с маркой, сказать пока сложно, так как всё меняется каждую минуту. Сейчас мы находимся в наблюдательной позиции, но уже пересматриваем грядущую коллекцию на предмет ассортимента — мы его будем сокращать, оставлять и добавлять какие-то бестселлеры и позиции, которые, по нашему мнению, точно будут продаваться.
Недавно я встречалась с коллегой по индустрии — у нас появилось в планах сделать комьюнити локальных дизайнеров и брендов для того, чтобы мы могли поддержать друг друга в это сложное время. Можно подумать насчёт шеринга костов по закупкам, по доставке и так далее. Мы все оказались примерно в одном положении. Ведь если сейчас рассматривать китайский рынок (многие из нас до этого его совсем не рассматривали), то там есть довольно суровые условия по минимальному заказу тех же тканей. Если у кого-то будут пересечения, то можно делать общий заказ и тем самым вытащить себя из сложившегося положения.
На меня лично вся эта ситуация повлияла так же, как и на всех, — деструктивно. Первые пять дней у меня было отрицание происходящего и шок. Я не могла работать, не могла сконцентрироваться. Было желание вообще отказаться от деятельности, потому что чувствовалась полная беспомощность и ненужность. Но постепенно я начала действовать, принимать меры по тому, чтобы остаться на плаву и спасать дело, так как у меня есть обязательства перед сотрудниками. На Sorelle работает уже почти 40 человек, и большинство из них с семьями и детьми.
Сейчас многие иностранные бренды начали уходить с российского рынка — и нас начали очень активно покупать, разные мультибренды в российских городах начали с нами связываться. Сейчас есть возможность удержаться на плаву за счёт этого. Возможно, мы займём какую-то хорошую позицию за счёт отсутствия других брендов.
В планах есть мысли о том, чтобы перекинуть мостик в другую страну, чтобы релоцировать компанию. У многих российских брендов была мечта работать с Европой — кто-то уже работал с теми же Farfetch, крупными мультибрендами. Но и lesyanebo, и 12 Storeez уже оттуда убрали. Многие обсуждают перевоз компаний, их переоформление.
Наталья Иванова
создательница проекта Yellow Line
В 2018 году я приехала из Германии и начала заниматься дизайном интерьеров. Параллельно я привезла оттуда винтажный декор и начала участвовать в Vintage Market Place. У меня есть небольшая команда: сотрудница, которая занимается ресёрчем по атрибуции винтажных и антикварных предметов, и сотрудница, которая помогает контентом, фотографирует. Они также помогают как продавцы — как в любом микробизнесе, каждый делает по чуть-чуть.
С начала пандемии в целом запрос на обустройства дома повысился, появилось также больше интереса к винтажу. К тому же к середине пандемии я нашла женщину из Италии, которая как байер стала находить под меня специальные вещи. Пандемия дала толчок и мне, и индустрии. Появилось много аккаунтов с винтажными предметами — кто-то продаёт советское, но я, наоборот, переключилась на европейский винтаж. За время пандемии я сменила три шоурума и у меня, наоборот, появилась мотивация показывать свою вещи, иметь место в центре. Раньше у меня был небольшой угол, который мы снимали наполовину с другом из магазина Otsek Vintage на заводе. Потом мы переехали в Хохловский переулок, затем снимали квартиру, тоже пополам с подругой. Но уже четыре месяца у меня полноценный шоурум на Покровке с очень удобной локацией. В этом году мы хотели запартнёриться с какой-нибудь кофейней или самим открыть кофейню со своим декором.
За эти дни много всего было передумано в голове. Я много раз начинала набирать текст в инстаграме и несколько раз пыталась написать что-то адекватное в сториз, но всё удаляла. Я общаюсь с коллегами по винтажным проектам и сейчас пытаюсь узнать, какие мысли у них на этот счёт. Продаж нет. Я бы сама у себя сейчас ничего бы не покупала. Когда я в первый день всё же написала какой-то сочувствующий пост, от меня начали отписываться, причём в большом количестве и сразу. Мне начали писать: «Есть ли у вас какой-то каталог? Мы не готовы терпеть ваши истерики». В этот момент у тебя в голове сразу возникает мысль, что вообще я бы и не хотела вам продавать ничего. И от этого ощущения раскола, когда половина пишет и всячески поддерживает, а половина воспринимает это как пропаганду, ты начинаешь разрываться. Я смотрю на ребят, которые продолжают работать в спокойном режиме, чтобы выжить, и я их понимаю. Если это твой основной бизнес, тебе не остаётся ничего, кроме того, чтобы продолжать это делать.
Обращаясь к коллегам, я бы посоветовала больше общаться внутри нашего маленького комьюнити. Если вам совсем грустно и не хочется закрывать своё маленькое дело, можно написать мне и мы что-то вместе, может, придумаем. Я бы, наоборот, объединилась и дальше как могла продолжала это общее дело сохранения красивых предметов быта.
Я знаю двух девочек лично, которые сказали, что они больше не будут заниматься винтажем: они считают, что это не важно и не нужно. Если они останутся в стране, то будут искать другую постоянную работу. У всех произошло резкое переосмысление всего. Сама я потратила больше полугода на создание дизайна собственных предметов и даже нашла людей, которые смогут мне их сделать, и даже точки сбыта. Но сейчас оно как будто стало в одночасье никому не нужно. Я ничего другого не умею, я в растерянности. Мне есть что терять. Сейчас моё ощущение внутри — «день прошёл — и слава богу».
Я сделала большую закупку в Италии в прошлом месяце. Я впервые закупила крутые большие вещи, о которых давно мечтала, например люстры. Но по доставке сейчас ничего не понятно, к тому же я не успела их выкупить и мне уже повысили цену.
ФОТОГРАФИИ: FOTOSPLASH — stock.adobe.com (1, 2, 3)