ЗдоровьеЧеклист: 7 признаков, что перед вами плохой косметолог
Или как минимум специалист, об услугах и компетенции которого стоит задуматься
Текст: Полина Ефимова
Все, кто следят за российской индустрией косметологии, наверняка слышали имя Емельяна Брауде — самоназванного косметолога без медицинского образования. Брауде гастролировал по России с семинарами, после которых у него появилась группа последователей — они практиковали не только членовредительство под видом «уколов красоты» в антисанитарных условиях, но и использовали незарегистрированные препараты. Результат — увечья сотням женщин, для которых сомнительные техники обернулись реальным риском для жизни.
Случай Емельяна Брауде, конечно, экстремальный, но его историей сомнительная косметология не ограничивается. В кабинете у косметолога каждый пациент должен быть уверен, что всё происходящее как минимум безопасно, в идеале — оправданно. С помощью экспертов рассказываем, на что обратить внимание на приёме у специалиста — и как понять, что от услуг конкретного косметолога лучше отказаться.
1
Вы не уверены в подготовке вашего косметолога
Пример Емельяна Брауде показывает, как важно косметологу иметь образование. Базовое образование — высшее медицинское, специальность — дерматология. Врач-косметолог Юлия Пярн, основатель магазина профессиональной косметики MyBeauty.Moscow и ведущая телеграм-канала «Твой личный косметолог», рассказывает, что без образования у специалиста не может быть достаточного объёма знаний, врач не сможет определить показания и противопоказания для назначения процедур. Кроме того, считает Пярн, без медицинского образования специалисту будет сложно минимизировать побочные эффекты или осложнения, которые могут возникнуть.
«Обращаясь в клинику, нужно будет убедиться в наличии медицинской лицензии, — продолжает она. — Информацию об образовании конкретного специалиста можно запросить у администратора учреждения. Важно знать, что не все салоны оказывают медицинские услуги. Для окрашивания и коррекции бровей или немедицинского массажа она не нужна». Доверие, напоминает Юлия, основа любого взаимодействия между клиентом и специалистом: «Поэтому, если у вас появились какие-то сомнения, отбросьте их и спрашивайте всё, что вас интересует».
2
Он работает в сомнительном месте
Если театр начинается с вешалки, то поход к косметологу — с кабинета, в котором он принимает. Понятно, что все инструменты должны быть либо стерильными, либо одноразовыми и запечатанными в оригинальные упаковки. Но кроме этого, дезинфицироваться должен сам кабинет — лучше всего это делать, как отмечают эксперты, ультрафиолетовыми лампами. Сложно оценить стерильность кабинета самостоятельно, поэтому всегда можно спросить про методы антисептики непосредственно у врача: грамотный специалист поймёт ваши волнения и подробно расскажет о принципах санитарной обработки.
Антон
Несколько лет назад я оказался на приёме у косметолога со скидкой, о которой узнал в интернете. Я хотел сделать банальную чистку лица — кажется, в этой процедуре нет ничего сложного, никакие препараты не вводят. Клиника была расположена в центре города, так что сначала мне показалось, что всё должно быть хорошо. Однако потом выяснилось, что она находится в каком-то сомнительном помещении, было ощущение, что там не очень чисто. Меня это смутило, но не то чтобы насторожило: в российских медицинских учреждениях ещё и не такое увидишь.
Оказавшись в кресле косметолога, я тоже напрягся: обычно такая процедура занимала часа два, здесь же мне её провели минут за сорок. Качество работы было так себе: закупоренные поры никуда не исчезли. Впрочем, как выяснилось позже, чёрные точки были меньшим из зол. Через два дня я уехал в отпуск, где у меня резко вскочил очень болезненный прыщ прямо под глазом. Обычно высыпания у меня проходят быстро, но не в этот раз: прыщ краснел и увеличивался несколько дней. Всё закончилось фурункулом, из-за которого у меня потом горело всё лицо. Я не мог сходить к врачу в другой стране, поэтому мучился сам — помню, как объяснял продавщице в аптеке, какой препарат мне нужен (его я нашёл в интернете, а потом гуглил аналоги с действующим веществом, которые можно было бы найти в этой стране). Фурункул потом лопнул сам, а остаток отпуска я ходил с огромной марлевой салфеткой на лице. Как говорится, ноль из десяти, никому не советую.
3
Ваши представления о прекрасном не совпадают
Ещё один «звоночек» — это навязчивые предложения процедур, которые совсем не вписываются в ваши представления о прекрасном. Если вы не планируете увеличивать губы, а врач рассказывает, что с гиалуроновой кислотой вам «будет лучше», — это повод прекратить контакт со специалистом. То же самое можно сказать и о предложении убрать морщины, улучшить рельеф кожи, подтянуть овал лица и так далее. Только вы решаете, что можете и готовы делать со своей внешностью, — врач призван помогать вам, а не определять ваш будущий внешний вид.
4
Процедуры, несмотря на уверения специалиста, вам вредят
Очевидное требование к косметологу — отсутствие вреда: если побочные эффекты от манипуляции пройдут, то нарушение самой техники процедуры чревато последствиями. Простейшее из них — это увеличение срока заживления, худшее — обострение проблемы или даже сепсис, который грозит летальным исходом. Вне зависимости от того, что вы планируете делать у косметолога, важно понимать, что ни одна из процедур не может ухудшить ваше состояние, физическое или психологическое.
Ксения
Первую клинику косметологии я сменила, потому что она была далеко от дома и мне там навязывали процедуры со скидками, которые мне не вполне были нужны. Точку я поставила, когда мне предложили сделать «жёлтый пилинг» — это страшная, на мой взгляд, процедура, к которой у меня не было показаний даже. Потом я по акции купила лазерную шлифовку, которую мне тоже навязали. Шлифовка была болезненной, но мне она была не нужна. Потом я сразу попала к очень крутому косметологу — и решила, что мне надо ходить на процедуры каждый месяц, чтобы избавиться от акне.
Три года назад по своей неосторожности я записалась не к своему косметологу (та была в отпуске), а к другому. Мне нужно было сделать ультразвуком чистку и специальную процедуру от акне. Я не знаю, что пошло не так: возможно, косметолог не знала мою кожу и излишне тщательно чистила ультразвуковым скребком. В итоге у меня обнажился уже сто лет как с подросткового возраста заросший шрам на переносице: он был красный, выглядел как будто мне кто-то с размаху ударил между глаз. И главное, он, разумеется, не заживал. Через недели две, печально наблюдая себя в зеркало, я написала в клинику. Там испугались, что я начну писать про это в соцсетях, и позвали обсудить, что можно сделать. Но тогда уже вернулась из отпуска моя косметолог и сразу за счет клиники предложила лечить этот обнажившийся шрам, пока он не станет невидимым.
С косметологом, которая сделала это, я больше даже не виделась: в клинике всё сделали, чтобы я даже не пересекалась с ней. Сейчас шрам после лечения почти исчез, до сих пор я стараюсь не менять косметолога, потому как не все понимают тип кожи и какие процедуры могут мне подойти.
5
Врач не практикует методы доказательной медицины
Поскольку косметолог — это прежде всего врач, то и действовать он должен в рамках доказательной медицины. Если специалист прописывает вам препарат с недоказанной эффективностью или, того хуже, гомеопатические средства, то перед вами специалист, который дискредитирует сам себя и свою компетенцию. Все лекарственные препараты, чтобы их эффективность считалась доказанной, должны пройти клинические исследования, как установлено международными и внутренними регуляторными нормами, золотой стандарт в этом случае — двойное слепое рандомизированное плацебо-контролируемое исследование. Про косметологические препараты стоит сказать, что все они должны быть зарегистрированными (проверить регистрацию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения). Что касается гомеопатии, то мы уже не раз рассказывали, что подобный метод лечения антинаучный по своей природе.
«Доказательная медицина на то и доказательная, что её эффективность уже подтверждена. Это значит, что к какому-то результату вы так или иначе придёте, — напоминает Юлия Пярн. — Если у вас есть сомнения в эффективности того, что предлагает специалист, вы всегда можете сказать: „Мне нужно подумать“. Вы не обязаны принимать решение сию минуту, сидя в косметологическом кресле. И ни в коем случае вы не должны испытывать стеснение или неудобство, если вынуждены отказать специалисту в предложенном им методе».
6
Вам «впаривают» ненужные процедуры
Юлия Пярн рассказывает, что любой грамотный специалист имеет базу знаний и опыта, которые позволят определить потребности и подобрать необходимые процедуры. «Когда специалист составляет план, он должен объяснить, для чего нужны те или иные процедуры, как они работают, почему нельзя обойтись, к примеру, одним видом процедур, а нужен определённый комплекс. То есть врач должен очень подробно объяснить суть проблемы и варианты её решения. Если вы интуитивно чувствуете, что вам пытаются навязать лишнее, — сходите на консультацию ещё к одному-двум специалистам и послушайте, что они вам скажут», — говорит она.
Настя
У меня нормальная кожа без каких-то выраженных особенностей, всегда хватало домашнего и не слишком тщательного ухода. Где-то к тридцати пяти годам — так и хочется написать «под давлением патриархального общества» — я заволновалась и задумалась, что годы идут, надо что-то делать, а то старость, морщины, мешки, дно, тлен.
Первое, с чем я столкнулась: непонятно, как искать косметолога. Если со стрижкой или окрашиванием можно прикинуть, что нравится, определить комфортный ценник и идти, то тут даже отличный способ «спросить у подруги» не работает. У кого-то серьёзное акне, кто-то задвинут по морщинам, кто-то просто тщательно ухаживает за собой — не поймёшь, на что ориентироваться. Ещё по ощущениям нет какого-то вменяемого грейда цен, очень всё разнится.
Второе — и последнее, потому что на этом я на косметолога пока забила, — это смесь настойчивости и шейминга, сложно это выдерживать. Мастер (и не один, я пробовала разных) выдавал мне пулемётной очередью список процедур, которые как раз я не могла заранее просчитать и понять, есть ли у меня вообще на это деньги. В результате ты всё время отказываешься, а мастер такой: «Ну-у-у, не знаю тогда, чем вам и помочь, в вашем возрасте надо заботиться о коже!» Ещё мне в основном рассказывали про нужность процедур, но не о причинах, почему они нужны. Вот кислотный пилинг — он мне зачем? «Потому что как же без пилинга?!» Ну и почему-то я всё время попадала на мастеров, которые мне бесконечно рассказывали, как я себя запустила, это неприятно и непонятно, зачем нужно.
Думаю, что, если я опять вернусь к косметологии, я буду искать молчаливого мастера с максимально понятной сеткой цен заранее. Также воспользуюсь автоматизированной записью, а не «через две недели в полнолуние по звонку от Марьиванны».
7
Неэтичное поведение
Юлия Пярн напоминает, что этика косметолога — это всё та же врачебная этика. «На первом месте всегда стоит врачебная тайна. Также недопустимо излишне эмоциональное поведение — оханье и аханье, осуждение, реплики в стиле „как вы так могли запустить себя“. Не должно быть никакого давления на клиента. Совсем неэтично выкладывать фотографии в социальные сети без разрешения клиента или, ещё хуже, чужие работы и чужие статьи, выдавая за свои. И уж совсем неэтично и категорически недопустимо при возникновении сложных ситуаций, побочных эффектов или осложнений игнорировать своего клиента, оставляя его одного в трудный момент», — говорит она.
ФОТОГРАФИИ: neirfy — stock.adobe.com (1, 2), Татьяна Волкова — stock.adobe.com